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江南区:家庭医生 您身边的健康守护人——致第十个“世界家庭医生日”

发布日期:2020-05-20 18:06:35    来源:江南区卫生健康局

他们是一群无私奉献、兢兢业业的医务工作者,他们是一支不畏艰苦、迎难而上的家庭医生签约服务团队。2020519日是第十个“世界家庭医生日”,让我们一起来认识那些奋战在一线上可爱可敬的家庭医生们吧!

李华仕,是江南区延安镇卫生院副院长,同时也是延安镇华南村家庭医生服务团队的团队长。515日这天,她和往常一样带上家庭医生服务团队来到华南村帮北坡给几名行动不便的贫困户入户体检及随访。其中张阿婆就是其中一名,她年事已高,患有多年的高血压病,行动不便。“您好,张阿婆,我是您的家庭医生李医生,我们来帮您体检,这段时间您身体怎么样啊,是否有按时吃降压药?”李医生亲切地询问张阿婆的情况,“我现在每天都按时吃药,感觉比之前好多了,也可以走出门散散步了。谢谢你们经常来看我,还带B超机、心电图机来帮我体检,你们服务真好,多亏有你们”张阿婆满意地回答。像张阿婆这样患有慢性疾病,需要长期服药维持,行走又不方便,容易出现贫困人口有病不敢看,因病致贫因病返贫风险,如果没有家庭医生上门服务,再好的帮扶政策都难以惠及,经过家庭医生的多次入户随访为张阿婆及时办理了慢性病卡,讲解医疗保障政策,告诉她在村卫生室就能拿上高血压药,就能直接报销,减轻其看病拿药的顾虑,为打赢医疗保障战役打好基础。

班雪芬,她是民众嘴里的“班医生”,其实她是一名护士,作为江南区江南街道社区卫生服务中心的护士,自2019年担任二桥南家庭医生团队长以来,她主动联系社区干部、楼道小组长,做好上门服务工作,服务对象涵盖了老、中、青年人等需要医疗服务的人群;多次组织开展社区健康宣教、义诊咨询活动,通过发放家庭医生联系卡,让居民在有需要的时候第一时间想到他们的家庭医生“班医生”。在新冠肺炎疫情期间,作为一名社区卫生服务中心的护士,她在担负日常护理工作的同时,也时常看到她在社区为老年朋友测量血压,与社区工作人员入户为重点人员测量体温,在隔离点、在小区、在城中村……总是能看到家庭医生忙碌穿梭的身影。

“医生,新冠病毒是不是很恐怖,我会不会也可能被感染了新冠病毒,我现在很紧张很害怕……”一天晚上,江南区沙井卫生院的家庭医生刘娅娅接到一名社区居民的来电哭诉。这位居民独自一人居住在家,因看到疫情的严密防控,心情高度紧张和内心极度焦虑。那天晚上,刘娅娅花了将近两个多小时,耐心地开导,不停地讲解,才渐渐化解了这名社区居民内心的恐惧感。

家庭医生通过宣传江南区扶贫政策和慢病卡办理政策,随时登门解忧,成为建档立卡贫困户的“呵护人”。贫困户们对家庭医生上门服务这种贴心、到位的服务赞不绝口,每次都很热情的招呼,情不自禁地一次又一次表达自己的谢意。面对突如其来的新冠肺炎疫情,家庭医生签约服务团队积极响应国家、自治区疫情防控指挥部号召,全力备战筑牢防线,全员取消节假日休假,全面投入到疫情防控工作中,组建起江南区的疫情防控指挥、协调、防控、保障体系,自觉主动开展责任区域的防控工作,他们除了带头承担起江南区交通卡点、集中隔离点卫生防疫任务、人员的转运等任务,还充分利用电话、短信、微信群及公众号等和有针对性下乡入户的方式开展随访和健康宣教,想方设法把新冠疫情防控知识及老年人、慢性病保健指导送给群众,叮嘱他们配合村委、社区居委会和卫生院做好疫情防控及个人防护,克服困难完成辖区重点人群的医学观察。

类似像这样的家庭医生还有很多很多,他们都是最可爱的人。他们以责任到人、分片包干的形式,对签约之后的居民开展基本公卫、基本医疗等相关服务。据统计,江南区共有5个卫生院、12个社区卫生服务机构开展家庭医生签约服务工作,共有家庭医生团队77个,人数240人。目前,江南区完成常住居民家庭医生签约人数186231人,签约率38.05%;各类管理的重点人群有160955人,已签约105441人,重点人群签约率65.51%;农村贫困户7913人,已签约7913人,贫困户人口签约率100%,做到家庭医生签约全覆盖。

让更多的居民朋友在家就能看上病,吃到药。一般的感冒、发烧,拨打家庭医生电话咨询都能得到相关的治疗建议;高血压、糖尿病、癫痫、严重精神障碍等四种慢性病,家庭医生会提供签约服务,帮助制定治疗方案,且定期免费检测血压、血糖、心电图等身体健康指标,提供个性化健康指导。对家庭医生来说,提供签约服务,是责任,更是义务,无论春夏秋冬,无论严寒酷暑,使签约的居民即使在新冠肺炎疫情期间也能真实感受到家庭医生就在身边的便利。(黄祥报 冯耀仪 李华仕 甘丽芬 吴家全 谭春娜 覃思琴)